Automatización Robótica de Procesos aplicado a los procesos de Compra: Un Caso de la Industria

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.31908/19098367.2970

Palabras clave:

Robotic Process Automation, RPA, Procesos de compra

Resumen

La Automatización Robótica de Procesos o Robotic Process Automation (RPA) es usado para la automatización de diversos procesos donde se tienen tareas que son repetitivas y que su ejecución demanda una gran cantidad de tiempo. El objetivo del presente artículo es presentar una aplicación de RPA en el proceso de compras de una empresa industrial del rubro cerámico. Los robots, de la implementación de la RPA, se desarrollaron usando Power Automate y son ejecutados en un entorno virtualizado usando Microsoft Azure. Los resultados obtenidos de la ejecución de los robots muestran que los procesos automatizados mejoran su rapidez en un 98.7% y presentan cero errores. Este desempeño, ha permitido liberar a los trabajadores de tareas repetitivas y tediosas asignándoles otras tareas. En ese sentido, la RPA se presenta como una tecnología que brinda a las organizaciones la oportunidad de incrementar la eficiencia de sus procesos a través de la reducción de tiempo, costos y cero errores en la operación.

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Biografía del autor/a

  • Javier Alejandro Crisóstomo Almeyda, Pontificia Universidad Católica del Perú

    M.Sc. en Informática con mención en Ingeniería de Software graduado en 2016 por la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) y B.Sc. en Ingeniería de Sistemas por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Actualmente se desempeña como catedrático en la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Facultad de Ingenierías de la Universidad Privada San Juan Bautista (UPSJB). Además, desarrolla investigación en el área de Ingeniería de Software.

  • Giovanni Herrera, Universidad Privada San Juan Bautista

    Bach. en Ingeniería en Computación y Sistemas, de la Universidad Privada San Juan Bautista (UPSJB), de Lima, Perú (2019). Actualmente se desempeña como Analista Programador de Automatización Robótica de Procesos RPA en la empresa Zagitas Corp. de Lima, Perú, donde desarrolla soluciones automatizadas para optimizar procesos empresariales. Cuenta con certificación en soluciones basadas en Cloud Computing con tecnología Microsoft, destacándose por su enfoque innovador y orientación a la eficiencia tecnológica.

  • Abraham Dávila, Universidad Católica del Perú

    Estudiante de doctorado en Ingeniería en la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP). Es profesor principal en la PUCP, desde el año 2000. Fue investigador principal del proyecto ProCal-ProSer fase II (2017-2019) y fase I (2013-2016). El Sr. Dávila es miembro fundador del Grupo de Investigación y Desarrollo de Ingeniería de Software de la PUCP. Ha publicado artículos científicos en revistas y congresos internacionales. Es evaluador, auditor, consultor y formador en modelos de procesos de Tecnología de la Información e Ingeniería de Software como: MoProSoft, ISO/IEC 29110 VSE, CMMI, ISO/IEC 12207, ISO 9001, ISO/IEC 20000, CMMI e ISO/IEC 25000 series. El Sr. Dávila es miembro Senior del IEEE y es evaluador Senior en ICACIT. Es secretario del Comité Nacional de Ingeniería de Software y Sistemas de Información del INACAL (Organismo Nacional de Normalización del Perú) y miembro de ISO/IEC JTC1/SC7.

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Publicado

2025-05-12

Número

Vol. 19 Núm. 37 (2025)

Sección

Artículos

Licencia

Derechos de autor 2025 Entre Ciencia e Ingeniería

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Cómo citar

[1]
“Automatización Robótica de Procesos aplicado a los procesos de Compra: Un Caso de la Industria”, Entre cienc. ing., vol. 19, no. 37, pp. 35–40, May 2025, doi: 10.31908/19098367.2970.