“Incidencia De La certificación De La Norma ISO 9001 En Los Resultados Empresariales. Un Caso Colombiano”. Entre Ciencia e Ingeniería 11, no. 22 (December 6, 2017): 18–25. Accessed April 4, 2025. https://revistas.ucp.edu.co/index.php/entrecienciaeingenieria/article/view/34.