“Simulación De La Experiencia Del Cliente En Puntos De atención De Un Sistema De Transporte Masivo Empleando Dinámica De Sistemas”. Entre Ciencia e Ingeniería 11, no. 21 (June 20, 2017): 73–81. Accessed April 3, 2025. https://revistas.ucp.edu.co/index.php/entrecienciaeingenieria/article/view/242.