Incidencia de la certificación de la norma ISO 9001 en los resultados empresariales. Un caso colombiano. Entre Ciencia e Ingeniería, [S. l.], v. 11, n. 22, p. 18–25, 2017. DOI: 10.31908/19098367.3545. Disponível em: https://revistas.ucp.edu.co/index.php/entrecienciaeingenieria/article/view/34. Acesso em: 4 apr. 2025.