López López, D. «Factores De Calidad Que Afectan La Productividad Y Competitividad De Las Micros, Pequeñas Y Medianas Empresas Del Sector Industrial Metalmecánic»o. Entre Ciencia E Ingeniería, Vol. 10, n.º 20, Sept. 2016, pp. 99-07, https://revistas.ucp.edu.co/index.php/entrecienciaeingenieria/article/view/363.