Castro Silva, H., y F. Rodríguez Fonseca. «Incidencia De La Certificación De La Norma ISO 9001 En Los Resultados Empresariales. Un Caso Colombian»o. Entre Ciencia E Ingeniería, Vol. 11, n.º 22, Dec. 2017, pp. 18-25, doi:10.31908/19098367.3545.