Amasifén Pimentel, Antony, Luis Sánchez Wilcamango, Miguel Valles Coral, Jorge Navarro Cabrera, y Lloy Pinedo. 2022. Sistema De Gestión De La Calidad Basado En ISO 9001:2015 Y Su Influencia En La Satisfacción De Los Servicios De Una Empresa Automotriz Peruana. Entre Ciencia E Ingeniería 16 (32), 16-21. https://doi.org/10.31908/19098367.2692.