Carvajal Echeverri, Luis Camilo, Valentina Alzate Carmona, and Yony Fernando Ceballos. 2017. “Simulación De La Experiencia Del Cliente En Puntos De atención De Un Sistema De Transporte Masivo Empleando Dinámica De Sistemas”. Entre Ciencia E Ingeniería 11 (21): 73-81. https://doi.org/10.31908/19098367.3284.