PAREDES TARAZONA, M. T.; HERNÁNDEZ VALZ, H. M.; MALAVER SOTO, C. E.; CHUNG PINZÁS, A. Percepción del servicio del colaborador interno y actitudes hacia el conflicto organizacional en instituciones del sector público de Lima Metropolitana. Entre Ciencia e Ingeniería, v. 15, n. 30, p. 71-81, 4 fev. 2022.